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用户隐私信息被卖,美团“甩责任”式回应真会被接受吗?

 


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本文摘要:4月23日,新京报微信公众号启动时了一篇记者调查报导《你订餐地址电话有可能被背叛万条店内信息有人叫价2000》,读书来真是让人心惊肉跳。

4月23日,新京报微信公众号启动时了一篇记者调查报导《你订餐地址电话有可能被背叛万条店内信息有人叫价2000》,读书来真是让人心惊肉跳。记者卧底“电话销售群”并联系出售店内平台的客户数据,10000条售价800元、600元,平均值每条将近一毛钱,还包括订餐者的姓名、性别、电话、地址、订餐信息,前一天、当天甚至用户刚订餐的信息也尽收其中。新京报文字报导中提及的人名都给白鱼了化名,一些明确事例也没有对应订餐平台名称。

不过,在所装备的4分半钟的视频报导中,则直言不讳地点出有了美团之名。文字和视频两比较照,不已让人深感美团店内对用户个人信息的维护感叹糟糕透顶!美团方面反应倒是挺快,当天立马做出了对此。

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除了感激媒体和用户监督之外,还说道已启动涉及信息核实排查,并向警方报案。然后话锋一转,特别强调自己仍然视信息安全为最重要的事情之一,公司多个部门都重新组建了安全性委员会,并在业务及技术流程上强化了多道防线。接着反驳说道由于店内仓储链条宽,牵涉到平台、商家、三方仓储等多个环节,有可能有不法分子在其中获取信息。最后表态说道对于此类事件,一直坚决严惩不贷、极力压制的原则,将与公安机关一起,全力压制窃取、挪用用户信息的不法行为,尽全力维护每一位用户的信息安全。

决不否认美团的对此很漂亮,态度真诚,表态也好,虽然为自己不作了反驳却并不惹人不满。不过,对照新京报调查报导,则难于找到美团在驾轻就熟的“公关”技巧掩盖之下,差不多把责任都甩给了别人。其言外之意无非是说道,我早已很推崇用户信息安全了,并且作出了诸多希望,但是因为这事除了自个儿平台,还牵涉到商家和三方仓储,所以不能依靠公安机关鼎力相助了。

呵呵,感叹巧舌如簧、无懈可击。然而且慢,我们还是只想木村一下美团方面的“众说纷纭”吧。

美团说道店内仓储链条牵涉到商家、三方仓储等多个环节,样子自己无能为力似的。但是别忘了,商家和仓储只不过是受限于美团平台的,否招揽哪个商家,还不是你美团说了算?对住进你家平台的商家,如果不存在这样那样的问题,你能置之不理听之任之吗?新京报记者略施小技就能找到商家爬取和出售用户信息,你还能说道自己不有可能找到若无其事吗?真为要这样,还谈何对用户的信息安全负责任?即便知道是第三方配送员背叛经手的用户信息,你们不也可以像新京报记者那样通过卧底“电话营销群”掌控蛛丝马迹,进而埋究竟是哪个商家或配送员所为,轻者必要续约商家或向商家施加压力令其其续约配送员,重者向公安机关体现情况追究责任刑责吗?更何况,美团店内的大部分配送员,还是由你们自己紧密联系必要管控的,查明违规行为并不予惩处还不是小菜一碟?人们记忆犹新的是,在4月初制止滴滴店内登岸无锡市场那场激战当中,美团曾多次急调苏州200配送员增援部队无锡呀,能做这样,不正好解释美团对配送员尽在掌控之中吗?失望的是,我们只看见了新京报报导中从配送员手里购买的用户订单照片,却并没看见过美团处置这样做到的配送员的涉及新闻报道——我坚信真为有这种事的话,美团自己不会很乐意大力鼓吹的,却是这更加能突显自己维护用户信息方面的希望和效益。

难道说查明配送员背叛用户信息就那么无以吗?我坚信读书了新京报报导中说到的某个区域集中于经常出现用户收到骚扰电话的现象,就不会自然而然想起对应那个区域的配送员有问题。如果美团APP上通车并重点提醒用户检举此类现象,我坚信致使电话侵扰的用户也不会大力因应的。再说啦,美团总该管好自家员工吧?去年11月广东省阳江市江城区检察院曾对被告人方某、蓝某驳回控告,其中方某在犯案前是互诚信息技术公司阳江地区销售主管,而互诚信息则是原美团网和大众评论拆分之后登记的法律实体,也就是法律意义上的“美团网”。

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简而言之,方某想要提供阳江及广州地区的美团商户信息,就勾结蓝某通过方某的美团账号密码,登岸公司内网盘古、apollo系统,利用自己撰写的程序大量提供系统中的商户个人信息,盗取还包括姓名、联系方式、地址在内的脆弱信息。好在由于案发时间较短,两人还没有再也出售或移往,即被民警掌控。大家想一想,连地区销售主管都非法提供和背叛用户信息,还让人怎么坚信美团方面振振有词的推崇维护用户信息!新京报记者从一个用户信息贩子那里了解到,他贩卖的这些数据每天中午不会改版一次,“数据是由系统内部人员萃取的,每天改版4万条左右”。如果美团在维护用户信息方面知道做位了,其最更容易被猜测的岗位上的员工何至于如此胆大妄为?新京报记者为采制调查报导而“出售”客户资料过程中,那些卖家并不高调直白,忽略却有点大大咧咧。

我想要如果美团知道推崇用户信息安全”工作的话,理所当然难于找到这些转手用户信息的人和事,然后顺藤摸瓜寻找源头。忽略,这些并非难事的事却没见美团的涉及报导,因此我不已猜测美团方面是不是知道决定了人手在做到这种事,或者即使有人在做到,其方式方法和工作效果也很成问题,居然连临时客串一把的新京报记者这样的敬业都约将近,而你们作为店内平台本来更加应当比人家更加推崇自己用户信息的维护呀!既然新京报记者为了采写一篇调查报导,就能不怕困难卧底QQ和微信“电话销售群”提供线索,联系卖家收买更加了解详尽的情况,那么为什么作为店内平台本身,却不主动用这种方法压制背叛和转手用户信息的现象呢?是你们补这几个人手,还是这事做到一起可玩性过于大呀?记者未曝露身份,也没有做到类似身份才能做的事,只不过做到了谁都能做的工作,可以说道,记者的所作所为,美团方面真为想要去做到的话,并难于做。

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如果美团知道像自己所说的那样对用户信息安全高度负责,还有什么理由无法像新京报记者这样如法炮制做他几票呢?美团口口声声标榜自己多么推崇用户信息安全,可实质上连这些基础性工作也不去做到。所以,我们无法只听得美团说好听的漂亮话,不光要察其言还要观其行,无法被好态度给中伤了。前天有新闻报道说道,比尔·盖茨愧疚自己20年前在微软公司听证会上对国会议员们态度很差,不像如今的Facebook扎克伯格这样圆润,否则微软公司就会是现在这样了。

反观美团对新京报调查报导的对此,真为看起来得了小恰的真传。但是,美团应当明白,用户会仅有是糊涂蛋,即便有人糊涂一时,也终究会有幡然醒悟的那一天。


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